返金ポリシー

・商品の返品、返金について

食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて、返金・返品はお受けできません。ご了承ください。弊社はお客様とあなたの大切なペットがEco Treatsに満足して頂けますよう、全力をもって取り組んでまいります。

返品、返金に関する質問は、お問い合わせページ、またはhello@ecotreats.co.nzまでお問い合わせください。

・商品の交換について

商品到着時に必ず内容・数量をご確認ください。商品に欠陥がある場合、破損している場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合など、弊社理由による交換の際は、返送料は弊社が負担します。

 

・Eco Treats eGift Card

ギフトカードの返金・返品はお受けできません。ご了承いただけますと幸いです。